よくある質問
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回答一覧

  • Q1. 作業していく中で追加料金は発生しますか?

    A1. 事前打合せによりお見積りいたしますので、追加料金は発生いたしません。
    但し、追加業務や仕様変更については、ご相談し進めてまいります。

  • Q2. 電話の時点でだいたい料金を教えてもらえますか?

    A2. 単純に個数などで測れる場合には単価×個数で金額をお出しできる場合もありますが、作業や施工にかかわる状況や状態(汚れの種類や汚れ方、効果的な手段と必要となる機器械、まだご依頼様のご希望や要望)を確認させていただくためにも現状確認が必要となりますので、基本的には一度お伺いした後にご提案と合わせお見積りいたします。

  • Q3. 緊急に対応してもらいたい時は対応して頂けますか?

    A3. できる限りご対応させていただいておりますが、ご要望の内容や弊社(担当者)状況により即日対応ができかねる場合がありますが、まずはお気軽にご相談ください。

  • Q4. 作業をお願いしてから、だいたいどのくらいで来て頂けますか?

    A4. ご依頼(ご発注)頂いたお客様より順番に対応させていただいておりますので、ご発注時の状況により順次対応させていただきます。

  • Q5. 夜間の作業でもお願いできますか?

    A5. ご希望内容、ご相談内容を元に夜間対応も致します。

  • Q6. もし作業中に破損してしまった箇所が出たら保証してもらえますか?

    A6. 万が一弊社の責任に起因する物損に対する保証は100%させていただきます。

  • Q7. 支払い方法は決まっていますか?

    A7. 現金払いとし、完了時精算かお振り込みによるお支払いでお願いしています。

  • Q8. プロに清掃をお願いすると、どう違うの?

    A8. 専用機器材を駆使することにより作業の安全と効率を上げ、洗浄剤に含まれる化学物質を無毒化することで、あらゆる安全をご提供いたします。

  • Q9. 作業中の立ち合いは必要ですか?

    A9. 基本的にご在宅での作業条件とさせていただいておりますが、室内作業を含め短時間での外出は問題ありません。